마이크로소프트, 영업사원에게 OpenAI·앤트로픽 깎아내리는 화법 교육 중

마이크로소프트가 영업 조직에 OpenAI와 앤트로픽(Anthropic)의 모델을 깎아내리는 세일즈 화법을 교육하고 있다는 보도가 나왔다. 테크크런치에 따르면 마이크로소프트는 자사가 자체 개발한 인하우스 AI 모델을 경쟁사 모델보다 더 효율적이고 비용 대비 성능이 뛰어나다는 논리로 고객에게 판매하려 하고 있다.

이 소식이 특히 눈길을 끄는 것은 마이크로소프트와 OpenAI의 관계 때문이다. 마이크로소프트는 OpenAI의 최대 후원자이자 파트너로서 수년간 애저(Azure) 클라우드에 OpenAI 모델을 독점적으로 얹어 판매해 왔고, 코파일럿(Copilot) 제품군의 핵심 엔진으로도 OpenAI 기술을 활용해 왔다. 그러나 최근 마이크로소프트는 MAI 계열의 자체 모델 개발에 속도를 내며 OpenAI 의존도를 줄이는 전략으로 선회해 왔다. 파트너의 모델을 자사 플랫폼에서 팔면서 동시에 영업 현장에서는 그 모델을 폄하하도록 교육한다는 것은, 두 회사의 '프레너미(frenemy)' 관계가 경쟁 쪽으로 확실히 기울고 있음을 보여주는 신호다.

이 움직임의 파급 효과는 작지 않다. 기업 고객 입장에서는 모델 선택 시 벤더의 영업 논리가 아니라 독립적인 벤치마크와 실제 워크로드 검증의 중요성이 더욱 커졌다. 또한 애저에서 OpenAI·앤트로픽 모델을 쓰는 고객에게 마이크로소프트가 자체 모델로의 전환을 압박하는 구도가 형성되면, 모델 중립성을 내세우는 AWS나 구글 클라우드가 반사이익을 얻을 수 있다. AI 모델 시장이 성능 경쟁을 넘어 유통 채널과 영업 조직을 동원한 총력전 단계에 진입했다는 평가도 나온다.

향후 관전 포인트는 OpenAI와의 계약 관계 재조정 여부, 그리고 마이크로소프트 자체 모델이 실제로 프론티어급 성능을 입증할 수 있을지다. 영업 화법이 아닌 제품력으로 경쟁사를 넘어설 수 있는지가 이 전략의 성패를 가를 것이다.

출처 - https://techcrunch.com/2026/07/15/microsoft-is-reportedly-training-salespeople-to-talk-down-openai-and-anthropic/