"40% 이상이 AI 사용 줄인다"… 식어가는 AI 열풍

AI에 대한 대중의 열광이 한풀 꺾이고 있다는 조사 결과가 나왔다. Eurasia Review 보도에 따르면 응답자의 40% 이상이 의도적으로 AI 사용을 제한하고 있는 것으로 나타났다. 폭발적 성장세를 이어오던 AI 서비스의 대중적 인기가 정체 국면에 접어들었다는 신호로 해석된다.

챗GPT 등장 이후 3년여간 AI는 검색, 업무, 창작 전반에 빠르게 침투해 왔지만, 그 이면에서 피로감과 불신도 함께 쌓여 왔다. 사용자들이 AI 사용을 줄이는 배경으로는 부정확한 정보(환각)에 대한 불신, 개인정보 수집에 대한 우려, AI 생성 콘텐츠의 범람에 따른 품질 저하 체감, 그리고 사고력 저하를 걱정하는 심리 등이 복합적으로 작용하는 것으로 분석된다. 이는 최근 기술 업계 안팎에서 제기되는 'AI 하이프 사이클의 정점 통과' 논의와도 맞닿아 있다.

이러한 사용자 이탈 조짐은 AI 기업들의 비즈니스 모델에 직접적인 부담이 될 수 있다. 막대한 인프라 투자를 사용자 성장으로 정당화해 온 업계 구조상, 대중적 수요 둔화는 수익화 압박과 투자 심리 위축으로 이어질 수 있기 때문이다. 반면 이는 '무조건 많이 쓰는 AI'에서 '신뢰할 수 있고 꼭 필요한 곳에 쓰는 AI'로 시장의 요구가 성숙해지는 과정이라는 해석도 가능하다. 품질과 신뢰성을 입증하는 서비스만이 살아남는 선별의 시기가 시작된 셈이다.

향후 주목할 점은 이 흐름이 일시적 피로감인지 구조적 수요 둔화인지 여부다. AI 기업들이 사용자 신뢰 회복을 위해 어떤 투명성·정확성 개선책을 내놓을지, 그리고 사용량 지표에 의존해 온 AI 투자 논리가 어떻게 재조정될지가 하반기 업계의 관전 포인트가 될 전망이다.

출처 - https://news.google.com/rss/articles/CBMiqgFBVV95cUxOUFhmQzg5Qzlqd19uVXlEVlNpQ1JTcVJRRzI3akdMR2x3R1pOSlZmczVHM2d0QS1xTy1QOU9YbEtrX0FxcXQ4NHVKSXFuZHRsejlRR1lPb0lOLXlaU25BRnQxMG92NVhWLVJKWWFPUmxYNGg3cHBEM18xNzRRZ2dyZmhRck5RVnVOX1J0djl2YW44RmVGdFpETHpQcmxQdFRvd2tQY2prV25zUQ?oc=5